joya77 App গোপনীয়তা নীতি

ডেটা এক্সপোর্ট বুঝে নিন

গোপনীয়তা মানে শুধু লুকানো নয় আপনার প্রোফাইল, লগইন ইতিহাস, আর অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কপি চাইলে কীভাবে পাবেন, সেটাই এখানে পরিষ্কার করে বলা আছে

joya77 App-এ ডেটা এক্সপোর্ট দরকার হলে সাপোর্ট টিম ধাপে ধাপে সাহায্য করে সাধারণত যাচাই শেষে ফাইল তৈরিতে 1 থেকে 3 কার্যদিবস লাগে

ডেটা এক্সপোর্টের 4 ধাপ

কোন ফরম্যাটে ডেটা পাবেন

সহজে পড়ার মতো কপি

আপনার অনুরোধে অ্যাকাউন্ট সারাংশ, লগইন সময়, আর সেটিংসের কপি দেওয়া হতে পারে এগুলো এমনভাবে সাজানো থাকে, যাতে আপনি এক নজরেই বুঝতে পারেন

যদি চান, সাপোর্ট টিম Dhaka-র ব্যবহারকারীদের মতোই ছোট, পরিষ্কার নোট আকারেও ব্যাখ্যা দেয় এতে কোন তথ্য কোথা থেকে এসেছে, তা বুঝতে সুবিধা হয়

ফাইলের নিরাপত্তা

এক্সপোর্ট ফাইল নিরাপদ চ্যানেলে শেয়ার করা হয় কেবল যাচাইকৃত ব্যবহারকারীই সেই ফাইলে ঢুকতে পারেন

কখনও সন্দেহ হলে পুরোনো কপি মুছে নতুন কপি চাইতে পারেন এতে নিয়ন্ত্রণটা আপনার হাতেই থাকে

কুকিজ আর ডেটা সুরক্ষা

কুকিজ কী কাজে লাগে

কুকিজ আপনার ভাষা, সেশন, আর কিছু পছন্দ মনে রাখে ফলে বারবার সেটিংস ঠিক করতে হয় না

এছাড়া পেজ লোড আরও মসৃণ হয়, বিশেষ করে মোবাইলে বাংলাদেশে কম গতির নেটেও কাজটা বেশ ঠিকঠাক চলে

ডেটা সুরক্ষা কীভাবে রাখা হয়

ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত অ্যাক্সেসে রাখা হয় দরকারি কাজের জন্যই শুধু টিমের নির্দিষ্ট অংশ তা দেখে

bKash, Nagad, আর Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট চালানো ব্যবহারকারীরাও শুধু দরকারি তথ্য শেয়ার করেন তাই প্রাইভেসি সেটিংস ঠিক রাখা খুব কাজে লাগে

আপনার অধিকার কী কী

দেখা, ঠিক করা, আর মুছতে বলা

ভুল তথ্য থাকলে সেটি ঠিক করতে বলতে পারেন চাইলে কিছু তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধও করা যায়

নিজের অ্যাকাউন্টে কী রাখা আছে, সেটা জানার অধিকার আপনার আছে এই নিয়ম Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্যও একই

সীমাবদ্ধতা বোঝা জরুরি

কিছু তথ্য নিরাপত্তা, আইন, বা হিসাবরক্ষার কারণে কিছুদিন রাখা হতে পারে সেটা সাধারণত ছোট, পরিষ্কার নোটে জানানো হয়

এতে অযথা বিভ্রান্তি থাকে না দরকার হলে শর্তাবলি পাতায় সম্পর্কিত নিয়মও দেখে নিতে পারেন

এক নজরে কী মনে রাখবেন

• শুধু দরকারি তথ্য নেওয়া হয়
• কুকিজ সেশন আর পছন্দ ধরে রাখে
• ডেটা অনুরোধে কপি পাওয়া যায়
• যাচাইকৃত ব্যবহারকারীরাই তথ্য দেখতে পারেন
• সাপোর্টের মাধ্যমে অধিকার প্রয়োগ করা যায়

প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা, ডেটা এক্সপোর্ট, বা কুকিজ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ পাতা ব্যবহার করুন সাপোর্টে ছোট বার্তা দিলেই পরের ধাপে কী করতে হবে, সেটা বলে দেওয়া হয়

joya77 Register আর joya77 App ব্যবহার করতে চাইলে, আগে নীতিটা একবার দেখে নিন এতে account control আপনার হাতেই থাকে